תקנון אתר - שף דניאל רגבי

ברוכים הבאים לאתר הרשמי של שף דניאל רגבי (www.danielrigbi.co.il) – המציע חנות לכלי מטבח, שירותי שף פרטי, סדנאות פסטה, קייטרינג וארוחות פרטיות.

פרטי העסק:

שם העסק: שף דניאל רגבי
מספר עוסק: 204341226
כתובת העסק: היקים 73, באר טוביה

1. כללי

1.1 השימוש באתר כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה ומהווה הסכמה מצד המשתמש לכל תנאיו.
1.2 האתר מיועד לשימוש כללי, אך רכישה מותרת מגיל 18 ומעלה בלבד.
1.3 שף דניאל רגבי שומר לעצמו את הזכות לעדכן תקנון זה מעת לעת ללא הודעה מוקדמת.
1.4 המשך השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים המפורטים בתקנון זה, לרבות שינויים עתידיים.

2. רכישות ותשלומים

2.1 הרכישה באתר מתבצעת באמצעות כרטיס אשראי בלבד, דרך מערכת סליקה חיצונית מאובטחת.
2.2 ביצוע הזמנה מותנה באישור העסקה על ידי חברת האשראי.
2.3 מחירי המוצרים והשירותים כוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת.
2.4 על הרוכש להיות בגיר (18+) בעת ביצוע העסקה.

3. מדיניות ביטולים והחזרים

3.1 רכישת מוצרי החנות: ניתן לבטל רכישה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, עד 14 ימים מקבלת המוצר ובתנאי שלא נעשה בו שימוש ולא נפתחה אריזתו.
3.2 רכישת שירותים (סדנאות, קייטרינג, ארוחות פרטיות): ניתן לבטל עד שבוע לפני מועד השירות לקבלת החזר מלא. ביטול לאחר מועד זה לא יזכה בהחזר.
3.3 החזר כספי יינתן באותו אמצעי תשלום בו בוצעה העסקה, תוך 14 ימי עסקים ממועד אישור הביטול.
3.4 במקרים בהם התקבל מוצר פגום – יוחלף המוצר ללא עלות.

4. אחריות ושירות לקוחות

4.1 האחריות על מוצרי החנות חלה על הספקים החיצוניים בלבד (לדוגמה: חברת דאבמי עבור מכונות פסטה).
4.2 שף דניאל רגבי אינו אחראי לטיב המוצרים ואינו נושא באחריות ישירה על מוצרים המסופקים על ידי צדדים שלישיים.
4.3 האחריות אינה חלה על נזק ישיר או עקיף שנגרם כתוצאה משימוש במוצר או בשירות.
4.4 אין אחריות על אלרגיות אם לא נמסרה הודעה מראש.
4.5 השירותים הניתנים באתר הינם קולינריים בלבד ואינם מהווים ייעוץ תזונתי או רפואי.

5. משלוחים ואספקה

5.1 משלוחים מתבצעים בין גדרה לחדרה תוך 10 ימי עסקים מאישור ההזמנה. מעבר לאזור זה תיגבה עלות משלוח נוספת.
5.2 המוצרים יישלחו באמצעות שליח עד הבית או יהיו זמינים לאיסוף עצמי בתיאום מראש.
5.3 על הלקוח לבדוק את תכולת המשלוח עם קבלתו ולדווח על פגמים תוך 48 שעות ממועד קבלתו.

6. פרטיות ושימוש במידע

6.1 האתר אוסף מידע אישי (שם, טלפון, דוא"ל) בעת ביצוע רכישות, הרשמה לניוזלטרים או פניות דרך טפסי יצירת קשר.
6.2 המידע האישי נאסף לצורך עיבוד הזמנות, דיוור ישיר, שליחת עדכונים, הצעות שיווקיות, ושיפור השירות וחוויית המשתמש.
6.3 הנתונים נשמרים במערכות מאובטחות בהתאם לתקני אבטחת מידע מחמירים, ואינם מועברים לצדדים שלישיים ללא הסכמת המשתמש, אלא במקרים בהם יש דרישה על פי דין או לצורך השלמת העסקה.
6.4 ניתן להסיר את הפרטים מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות קישור הסרה הנמצא בכל הודעת דיוור או בפנייה ישירה לבית העסק.
6.5 שף דניאל רגבי מתחייב לשמור על סודיות המידע ולנקוט בכל האמצעים הסבירים למניעת גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, שינוי או חשיפה של מידע אישי.
6.6 גלישה באתר עשויה לכלול שימוש בעוגיות (Cookies) לשיפור חוויית המשתמש. המשתמש רשאי לשנות את הגדרות הדפדפן לחסימת עוגיות אך ייתכן כי הדבר ישפיע על פעילות האתר.

7. זכויות יוצרים וקניין רוחני

7.1 כל התכנים באתר (טקסטים, תמונות, סרטונים, עיצובים) בבעלות הבלעדית של שף דניאל רגבי או באישור בעלי הזכויות.
7.2 אין להעתיק, לשכפל או להפיץ תכנים מהאתר ללא אישור כתוב ומראש.

8. מבצעים והנחות

8.1 המבצעים באתר כפופים לשינויים ולתנאים הנקבעים מעת לעת.
8.2 אין כפל מבצעים, אלא אם צוין אחרת במפורש.

9. הגבלת אחריות

9.1 המידע באתר מסופק לצורך מידע כללי בלבד.
9.2 שף דניאל רגבי ו/או מי מטעמו אינם אחראים לנזק ישיר או עקיף שייגרם כתוצאה משימוש במוצרים, בשירותים או בתכנים שבאתר.
9.3 הרוכש אחראי לוודא שהמוצרים והשירותים מתאימים לצרכיו.

10. שינויים במדיניות

10.1 שף דניאל רגבי שומר לעצמו את הזכות לעדכן את התקנון, המחירים ומדיניות האתר בכל עת ללא הודעה מוקדמת.
10.2 שימוש באתר לאחר עדכונים כאמור מהווה הסכמה מחודשת לתנאיו המעודכנים.